Antivirus-Lizenzen für Ihre Geräte vergleichen

Worauf Sie beim Kauf achten sollten

Wählen Sie den Virenschutz nach Ihren Geräten und den Funktionen der konkreten Produktstufe. ESET HOME Security Essential und Premium sind unterschiedliche Pakete. Dasselbe gilt für die benannten Stufen von Kaspersky, Bitdefender und Norton. Ein Markenname allein bestätigt keine bestimmte Funktion, Zusatzanwendung oder unterstützte Plattform. Vergleichen Sie die Produktdetails für Computer und Mobilgeräte, besonders wenn im Haushalt verschiedene Betriebssysteme verwendet werden und mehrere Personen Geräte über dasselbe Paket schützen möchten.

Gerätezahl und Laufzeit sind getrennte Merkmale. Eine längere Laufzeit erlaubt nicht mehr Geräte, und ein Mehrgerätepaket unterstützt nicht automatisch jedes Betriebssystem. Prüfen Sie, ob das Angebot für eine neue Nutzung oder eine Verlängerung vorgesehen ist und zur vorhandenen Produktstufe passt. Verwenden Sie für die Aktivierung die angegebene Herstelleranwendung oder das vorgesehene Konto. Lesen Sie vor dem Austausch einer installierten Sicherheitslösung die Umstiegsanleitung und kontrollieren Sie die Aktivierungsregion der gewählten Variante.

Die Lieferung erfolgt digital. Nach der Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen Link zur geschützten Bestellseite. Dort lässt sich der Schlüssel anzeigen, sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist; er wird nicht als Klartext per E-Mail verschickt. Prüfen Sie vor dem Kauf die Verfügbarkeit und die Lieferangaben des ausgewählten Produkts. Bewahren Sie Ihre Bestellnummer auf und verwenden Sie die mitgelieferte Anleitung für die gekaufte Variante. Die Sprache dieser Seite ändert weder die Aktivierungsregion noch den Umfang Ihrer Lizenz.

Laut Erstattungsrichtlinie können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Erstattung für noch nicht angezeigte Schlüssel beantragen. Mit dem Anzeigen endet das dort beschriebene Widerrufsrecht bei einem Meinungswechsel. Für fehlerhafte Schlüssel gilt ein eigener Ablauf: Wenden Sie sich mit Bestellnummer und Fehlermeldung an den Support, um Hilfe oder einen Ersatz zu erhalten. Kann kein funktionierender Schlüssel bereitgestellt werden, sieht die Richtlinie eine vollständige Erstattung vor. Lesen Sie die verlinkte Richtlinie vor dem Anzeigen des Schlüssels.